Гарантии и возврат

X-ONE® Защитные стекла и чехлы

X-ONE ® рекомендует совместное использование противоударных чехлов X-ONE ® и стекол X-ONE ®
Защитное стекло X-ONE ® работает, как барьер от поломки и повреждения экрана - не является гарантийной программой от повреждений экрана. Когда телефон падает на стекло, то оно может треснуть, приняв на себя удар, защитив экран или камеру с помощью детонации распределения силы удара по стеклу, не допустив повреждений экрана. Такой случай не считается гарантийным.
Гарантия распространяется на пузырьки под стеклом, только в случае корректной установки. Смотрите видеоинструкции по корректной установке на нашем сайте по ссылке https://x-one.pro/guide/.
Защитные пленки X-ONE ® и чехлы X-ONE ® обеспечивают определенный уровень защиты мобильных устройств в зависимости от индивидуальных характеристик модели защиты. И если воздействие превышает пределы защиты или наносятся намеренные повреждения, то, скорее всего, ваш экран сможет сломаться.

X-ONE® Защитные пленки и чехлы

X-ONE ® рекомендует совместное использование противоударных чехлов X-ONE ® и бронепленок X-ONE ®.
Бронепленка X-ONE ® работает, как барьер от поломки и повреждения экрана - не является гарантийной программой от повреждений экрана. Выдерживает насильственный урон, амортизируя силу удара по своей поверхности не допустив повреждения экрана, бронеппленка не трескается и не крошится в отличии от стекол при нанесении, даже намеренного урона.
Гарантия распространяется на пузырьки под стеклом, только в случае корректной установки. Смотрите видеоинструкции по корректной установке на нашем сайте по ссылке https://x-one.pro/guide/
Защитные пленки X-ONE ® и чехлы X-ONE ® обеспечивают определенный уровень защиты мобильных устройств в зависимости от индивидуальных характеристик модели защиты. И если воздействие превышает пределы защиты или наносятся намеренные повреждения, то, скорее всего, ваш экран сможет сломаться

X-ONE® Зарядные кабели

Кабели X-ONE ® имеют гарантию 1 год для первоначального покупателя с даты покупки при заводских дефектах производителя. Гарантия применяется, в случае, если кабель перестает функционировать.
Гарантийная политика X-ONE ® не рассматривает случаи с косметическими дефектами, например, с такими, как потрепался декоративный материал, но кабель работает на все 100%.
Гарантия не распространяется на косметические проблемы или на отказ от продукта из-за дефектов или неисправностей, вызванных неправильным использованием, несоблюдением инструкций или использованием с несовместимым или неисправным оборудованием питания.
Гарантия также не распространяется на повреждения, вызванные эксплуатацией изделия с не разрешенной или не соответствующей описанию к применению X-ONE ®, несовместимым напряжением или электропитанием.

Примечание:

Кабели X-ONE ® – это зарядные кабели и аксессуары для телефонов и электронных гаджетов, а не устройства для поднятия тяжестей, буксирные тросы и т. п. Любые видео и фотографии, показывающие альтернативное использование, предназначены только для демонстрационных целей и не подразумевают такое использование, гарантия в таких случаях не распространяется.

Условия гарантии

Смотрите информацию об официальных дилерах и их расположении на странице официального сайта «Филиалы» по ссылке https://x-one.pro/nashi-dilery/

Гарантия применяется только к первоначальному покупателю продукта, который был приобретен у наших официальных дилеров или на официальном сайте: X-ONE.pro. Сторонние квитанции или номера заказов не принимаются для проверки гарантии.
Чтобы гарантировать, что гарантийные претензии относятся к подлинным аксессуарам X-ONE ®, наша служба поддержки может потребовать квитанцию для рассмотрения вашей претензии. Если квитанция или другое подтверждение покупки не предоставляется, может быть предложено отправить продукт в представительство X-ONE ® за ваш счет для осмотра.
В случае покупки товара у официального дилера, требование по гарантии должно быть подано, через официального дилера, у которого приобретался товар.
В случае покупки товара у официального дилера, требование по гарантии должно быть подано, через официального дилера, у которого приобретался товар.
X-ONE ® заменит любой продукт, который окажется дефектным по материалу или качеству изготовления. а в случае если продукт больше не доступен к заказу или отсутствует на складе, мы можем предложить заменить ваш продукт на продукт равной ценности по вашему выбору.

Примечание:

Приобретая наши аксессуары, через другие онлайн или офлайн магазины, эти покупки вы совершаете на их собственных условиях гарантии или на свой страх и риск. Мы не даем гарантий на аксессуары, приобретенные не у наших официальных посредников или не у наших официальных дилеров.

Возврат продукции

Возврат товара осуществляется за счет покупателя, включая расходы на его доставку и комиссии при оплате.
Любой возврат товара должен быть произведен или отправлен нам, не позднее чем 14 дней с момента получения.
Возврат товара возможен в том же состоянии вместе с оригинальной и не вскрытой упаковкой к нему, при вскрытии заводской упаковки, товар возврату не подлежит, исключая случай заводского брака.

Возврат средств

Возвратные денежные средства будут зачислены обратно на счет с которого была сделана покупка в равной сумме к стоимости покупки в течении 10 дней с момента нашего подтверждения возврата и уведомления покупателя.

Важное примечание:

Защитные аксессуары предназначены для снижения шансов поломок, а не как гарантия того, что экраны или элементы телефона будут на 100% небьющимися или невредимыми. X-ONE ® не предоставляет замену экрана или гарантию в случае поломки и повреждения устройства.