Регистрация гарантии
X-ONE®
Мобильные аксессуары

О бренде

Технологический лидер в производстве высокопрочной защиты для экрана телефона.

Единственный в мире бренд с официальной гарантией защиты экрана и камеры для iPhone и Galaxy.

Официальный партнер Apple

Подробнее
75+ стран
присутствия бренда
С 2019 года эксклюзивный дистрибьютор в РФ
2400+ магазинов Apple Store в мире уже продают X-ONE®
Новатор гарантии на экран устройства

Гарантия для каждого покупателя X-ONE®

Заменим разбитое стекло экрана и камеры при использовании защиты X-ONE®
Гарантия на экран
3-6 мес. зависит от модели защиты
  • Действует на экраны iPhone/Galaxy
    предоставляется при повреждении (разбитии) экрана с защитой X-ONE®
  • Условие:
    Оригинальный экран. Использование защитного чехла с противоударными свойствами любого бренда. Для уверенной защиты мы рекомендуем X-ONE
  • Гарантия от разбитого стекла экрана
    телефона, а не на брак пленки / стекла
Гарантия на камеру iPhone / Galaxy
3 мес.
Гарантия на экран Apple Watch
3 мес.
Гарантия на чехлы и электронику
1 год
Гарантия на
прозрачные чехлы
1 год (от пожелтения)
Гарантия - не обещание продавца, а обязательство бренда
  • Гарантия действует на продукцию, купленную у наших официальных дилеров
  • Гарантийные обязательства выполняет наша компания
  • Регистрация гарантии и сервисное обслуживание клиентов — процессы, обеспечиваемые нашей компанией без участия дилеров.

Как работает гарантия от X-ONE®

1Регистрация гарантии
  • Зарегистрируйте гарантию онлайн в Гарантийном центре в течение 3 дней с момента покупки или получения товара.
  • Для регистрации потребуются: уникальный серийный номер товара, чек/квитанция, фото устройства, контактные данные.
  • Вы получите уведомление о подтверждении регистрации. Статус действия и оставшийся срок гарантии в вашем личном кабинете гарантийного центра.
  • Примечание: без регистрации гарантия не действует
Гарантийная политика Зарегистрировать гарантию
2Обращение по гарантии (активация)
  • Примечание: При повреждении экрана/камеры запрещено снимать защитную пленку/стекло и чехол с устройства, пока устройство не пройдет диагностику X-ONE® (осмотр и экспертиза). Иначе гарантия не действует.
  • Отправьте сообщение с фото поломки через раздел «Связаться со службой поддержки» в Гарантийном центре или напишите на email garant@x-one.pro, указав в теме письма «Гарантия».
  • X-ONE® выполнит гарантийные обязательства в срок до 10 рабочих дней с момент поступления телефона в сервисный центр.
  • После гарантийного обслуживания устройство отправляется обратно клиенту.
Гарантийная политика Зарегистрировать гарантию

Купить продукцию X-ONE®

Продукция X-ONE® продается в официальном интернет-магазине xone.pro.

Перейти в интернет-магазин

Запатентованные технологии X-ONE®

DNA Guard™

Противоударные чехлы: гасят и распределяют 90% силы удара, при падении с 6 метров

DNA Guard™

EnduraClear™

Сверхпрочные прозрачные чехлы - не желтеют со временем

EnduraClear™

Gun6 Turbo™

Компактные и мощные зарядные устройства: полный заряд в кратчайшие сроки

Gun6 Turbo™

Impact Fusion™

Непробиваемые пленки из сверхпрочных гибридных полимеров

Impact Fusion™

Партнерам: присоединяйтесь к X-ONE® в своем городе

90% наших дилеров - салоны продаж Apple и Samsung
  • Продавайте с гарантией для каждого покупателя
  • Развивайте клиентский сервис, обеспечивая покупателей официальной гарантией от X-ONE®
  • Сохраняйте телефон покупателя в состоянии нового до следующей покупки
  • Сотрудничайте с мировым брендом, чье качество не нужно доказывать, оно гарантировано

Получите доступ к дилерскому порталу и закажите свою первую поставку уже сегодня

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить за гарантию отдельно?
Нет. Гарантия уже включена в преимущества защитного аксессуара. При обращении по гарантии X-ONE® самостоятельно оплачивает доставку и берет на себя замену стекла экрана/камеры и доставку.
Продавец или покупатель: кто регистрирует гарантию?
Покупатель регистрирует гарантию самостоятельно, без помощи продавца. Продавец может проконсультировать.
Дилер или кто отвечает за гарантию?
Гарантия — это ответственность бренда перед каждым покупателем. Неважно, у какого дилера приобретен товар, — обязательства по гарантии несет бренд X-ONE.

В случае повреждения экрана (или иной неисправности) покупатель самостоятельно отправляет устройство в сервисный центр X-ONE.
Почему на маркетплейсах и в розничных точках продукция X-ONE® иногда дешевле, чем на сайте xone.pro?
На сайте xone.pro, маркетплейсах и в розничных точках продажа продукции X-ONE ведется нашими официальными дилерами.

Дилеры вправе устанавливать розничные цены самостоятельно, поэтому цена дилера может быть ниже, чем цена на сайте xone.pro. Также более низкая цена может быть обусловлена акцией от дилера.

Список официальных дилеров смотрите на странице «Дилеры».
Непробиваемые пленки из
сверхпрочных гибридных полимеров
Непробиваемые пленки из сверхпрочных гибридных полимеров
Непробиваемые пленки из
сверхпрочных гибридных полимеров